1. PRÉAMBULE
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'utilisation du site SafarPlan.com et les services proposés, à savoir : la réservation d'hôtels, la location de voitures, les billets d'avion et les offres promotionnelles (deals). En utilisant notre plateforme, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.
2. SERVICES PROPOSÉS
SafarPlan.com agit comme intermédiaire entre les clients et les prestataires de services (hôtels, compagnies aériennes, agences de location de voitures, etc.). Nous ne sommes pas responsables de l'exécution des services fournis par ces prestataires.
3. RÉSERVATION ET PAIEMENT
3.1. Toute réservation effectuée via le site est soumise à la disponibilité du prestataire.
3.2. Le paiement peut être effectué par carte bancaire, virement ou tout autre moyen accepté sur la plateforme.
3.3. Les prix affichés incluent les taxes et frais de service sauf indication contraire.
3.4. Vous acceptez également de recevoir des notifications par SMS vous informant de la confirmation de votre réservation ainsi que de l'état de votre réservation.
3.5. Une offre spéciale est disponible pour les nouveaux clients, leur permettant de bénéficier de réductions exclusives. Toutefois, toute tentative de contournement de cette offre en s'inscrivant avec plusieurs et différentes adresses e-mails sera considérée comme une fraude. Les contrevenants pourront faire l'objet de sanctions, y compris l'annulation de leur réservation, le blocage de leur compte, voire des poursuites judiciaires.
4. ANNULATION ET MODIFICATION
4.1. Les conditions d'annulation et de modification varient selon le prestataire de service. Il est de la responsabilité du client de vérifier ces conditions avant de réserver.
4.2. En cas d'annulation, des frais peuvent s'appliquer conformément aux conditions du prestataire.
4.3. SafarPlan.com ne garantit pas la modification ou l'annulation sans frais d'une réservation confirmée.
5. RESPONSABILITÉS
5.1. SafarPlan.com agit uniquement en tant qu'intermédiaire et ne peut être tenu responsable des prestations fournies par les hôtels, compagnies aériennes ou autres prestataires.
5.2. En cas de force majeure (grèves, catastrophes naturelles, restrictions gouvernementales, etc.), la responsabilité de SafarPlan.com ne saurait être engagée.
5.3. Le client est tenu de vérifier les conditions d'entrée et de visa du pays de destination.
6. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tout contenu publié sur SafarPlan.com (textes, images, logos) est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle et ne peut être utilisé sans autorisation expresse.
7. DONNÉES PERSONNELLES
7.1. Les données collectées sur SafarPlan.com sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
7.2. Le client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression de ses données personnelles.
8. RÉCLAMATIONS ET LITIGES
8.1. Toute réclamation doit être formulée par écrit dans un délai de 7 jours après la prestation concernée.
8.2. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant toute action judiciaire.
8.3. Les présentes CGV sont soumises au droit en vigueur et tout litige sera du ressort des tribunaux compétents.
9. MODIFICATIONS DES CGV
SafarPlan.com se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de la réservation.
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Contact : Pour toute question, vous pouvez nous contacter via [email/page contact du site].
